商
开云反馈渠道:描述越详细处理越快
开云想听你的真实想法,功能和体验上的建议都可以提。
意见与反馈
APP 闪退了?把机型告诉在线客服,我们帮你查。
客服电话0596-3251317
办公地址漳州市 福建省漳州市龙文区商务三路510号智造中心三期29层办公区
客服时间每天8:00-23:00
运营主体漳州开云有限公司
反馈时请提供以下内容
- 1出现高耗电的比赛或页面
- 2手机型号与系统版本
- 3网络类型(宽带 / 移动数据)
直播中断、比分错误等紧急问题提交后将优先排查处理。
直播使用说明
在线-
熬夜看欧洲比赛对身体有影响吗?
确实会影响作息和精力。建议优先看回放或集锦,既能完整观赛又不影响第二天状态。
-
有没有电脑全屏后画面变卡的解决办法?
退出全屏刷新页面,或者降一档清晰度再全屏;还不行就关掉其他占资源的软件标签。
-
为什么要核对网址才能确认不是假冒网站?
先看浏览器地址栏域名是不是开云官方的,再检查页面底部有没有备案信息和联系方式,可疑的就别登录。
-
怎么才能第一时间读到新鲜的体育资讯?
直接点击导航栏的资讯频道,按住屏幕向下拉动刷新,编辑团队发布的新文章就会排在最上方。
-
中途进直播间,从头播放的入口在哪?
进入直播间后先看播放器进度条;直播通常从当前赛况播放。想从头看,可以等赛后进入该场比赛页面,查找回放入口。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0596-3251317,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。